河北保定清苑法院：耄耋老人起纷争 法官入户解纠纷

　　近日，河北省保定市清苑区人民法院诉讼服务中心通过“快立、快调、快结”方式高效调解了一起涉老年人损害赔偿纠纷案件，用高效便捷的司法服务生动诠释了“如我在诉”的司法理念，切实减轻了当事人的诉累，彰显了司法温情。

　　80岁张某田中的电线杆倒伏，导致其庄稼收成受损。张某认定电线杆归属某电信公司，某电信公司应承担管理维护责任并赔偿损失，便与之协商。但在赔偿金额方面，双方分歧较大，多次协商无果后，张某无奈将某电信公司诉至法院。

　　为切实保障老年人的合法权益，诉讼服务中心工作人员快速启动诉讼服务“绿色通道”，帮助老人顺利完成全部立案流程，承办法官考虑到简单的判决可能无法彻底化解矛盾，于是决定采取调解方式化解纠纷。承办法官前往现场详细勘查，全面了解事情的来龙去脉后，考虑到张某已至耄耋之年，不擅电子产品操作，同时行动不便，法院干警到张某家中进行调解。在调解过程中，法官从情、法、理三方面入手进行释法明理。向某电信公司明确指出，依据相关法律法规，其作为电线杆的所有者和管理者，在电线杆维护方面负有不可推卸的责任，此次电线杆倒伏给张某造成损失，应当依法承担相应赔偿义务。同时，法官也耐心劝解张某，某电信公司并非故意造成损失，且事后有积极解决问题的态度，希望双方互谅互让，以合理方式解决纠纷。最终经过法官多次耐心细致的沟通协调，双方最终达成调解协议，某电信公司履行完毕，对张某的损失进行了赔偿。张某对结果十分满意，对法院干警的辛勤工作表示感谢。

　　下一步，清苑区法院将继续秉持司法为民理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为群众提供更加优质、高效的司法服务，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。(供稿单位：保定市清苑区法院)