法治快报网 （通讯员 刘剑松）近年来，楚雄市人民法院坚持以人民为中心的发展思想，优化司法资源配置，满足人民群众的多元司法需求，践行“枫桥经验”，积极推进“一站式”多元解纷机制、“一站式”诉讼服务中心建设，建立诉前化解机制，简化诉讼程序，充分利用“智慧”手段提升矛盾化解效率，将两个“一站式”融入社会治理大格局，探索出了高效、快捷、便民的多元解纷“加速度”，走出了一条具有市法院特色的解纷之路。
亮点一 融入党委、政府领导的诉源治理大局
发挥法院在诉源治理中的参与、推动、规范和保障作用，市法院领导班子积极争取、主动汇报，市委政法委先后下发了《楚雄市多元解纷机制建设运行实施意见（试行）》《楚雄市关于推进诉源治理实质化运行的实施意见（试行）》《楚雄市“万人成讼率”考核实施细则》等制度，将多元纠纷、诉源治理纳入平安建设社会治理考核，融入全市工作大局，推动工作向纠纷源头防控延伸。
亮点二 速裁中心为“繁简分流”加速
2017年6月，楚雄市人民法院因繁简分流工作成绩突出，被评为全国法院“案件繁简分流机制改革”示范法院。2019年4月，在总结经验的基础上，楚雄市人民法院成立了速裁中心，按照1+1+1（法官+法官助理+书记员）模式组成速裁中心办案团队，由分流员将案件在立案当日移交速裁中心挑选办理，实现“精准分流”，推行“速立、速送、速调、速审、速判”，促进流程加快、办案提速。
亮点三 “五大”特邀调解实质化运行
积极探索委托、委派调解入驻法院诉讼服务中心，为当事人化解矛盾纠纷提供“多元”选择，引导当事人选择非诉方式解决纠纷。于2019年4月成立诉调对接中心，搭建人民调解+公证调解+律师调解+保险行业+物业协会五大特邀调解队伍，对案情简单、争议不大的案件进行分类诉前化解。中心成立以来，平均办理周期15天，88.50 %以上的案件当庭或短期内履行完毕，实现了约10%的民商事纠纷在诉前短时间、低成本得到化解的良好成效。
亮点四 类案集中办理
组建专业审判团队，将房地产、劳动争议、道交损害赔偿、系列案或群体案、破产等类案分别交由相应固定团队办理，统一裁判尺度，促进类案同判。今年以来公正高效审结诉四季银座逾期办证、永兴地产逾期交房等批案，提升审判效率，促进司法公信，实现繁案精审。
亮点五 家事审判妥处家庭纠纷
家庭是社会的细胞，保证了家庭的和睦，才能成就社会的和谐。2018年4月起，楚雄市法院搭建“1名法官+2名助理”的家事审判团队，努力探索家事审判在维护社会和谐稳定中的作用，贯彻“能调则调，多调少判”的原则，坚持以化解家事纠纷、修复受损情感为目标，注重诉前调解预防和诉后延伸服务，积极探索新时期家事审判规律。
亮点六 强化审判管理
出台《关于案件要素式审判工作的实施办法（试行）》，对劳动争议、金融借款合同等5类纠纷进行要素式审判，围绕争议要素进行庭审及制作裁判文书，简化审理流程，提高审判效率，实现简案快审；出台《调裁对接规范》，就案件委托、委派调解进行规范，进一步厘清分案依据、类型和工作职责，适应多元纠纷下的调裁管理。
亮点七 完善程序衔接
诉前委派调解达成调解协议后，当事人可以向人民法院对该调解协议申请司法确认，也可以向人民法院申请出具调解书；诉前委派调解未达成协议的，当事人可以要求人民法院立案进入诉讼程序。诉中委托调解达成调解协议的，由人民法院审查并制作调解书结案；或者当事人达成一致调解意见后，也可以向人民法院申请撤诉。诉中委托调解未达成协议的，法院将案件及时转入审判程序审理。
亮点八 多管齐下破解送达难
一是推行网格化送达，在全市选任了189名网格化送达员，实现辖区网格化送达全覆盖；二是探索电子送达，将部分诉讼材料交由案件排期工作人员进行电子送达，提高送达工作效率；三是实行集中送达，成立送达组，对诉讼文书等进行集约送达，提高送达效率。
亮点九 在线调解为纠纷提速
及时推广运用云解纷平台，利用互联网、大数据、视频、云技术等，为多元化解纠纷提供全程智能化服务，当事人足不出户就可以参与完成在线调解化解纠纷，最大程度的便利当事人解决纠纷，最大化的提高了司法效能。
亮点十 推行立案“最多跑一次”
严格落实立案登记制改革要求，对符合受理条件的起诉原则上当场立案。建立立案材料公示清单，按照案由分别公示立案需要的全部材料，推动“一次办结”。普遍推行自助立案服务，安排专人辅导，建立快速办理通道，减少当事人排队等候时间。全面实行网上立案，做到凡是能网上立案的案件，应上尽上。对当事人选择网上立案的，除确有必要现场提交材料外，一律网上办理。对当事人选择现场提交立案申请的，不得强制网上立案。落实跨域立案服务，设立专门服务窗口，建立就近受理申请、管辖权属不变、数据网上流转的联动办理机制，实现就近能立、多点可立、少跑快立。
亮点十一 信息化建设助力司法便民
大力推进在线诉讼服务，推动线上线下诉讼服务深度融合，让线下服务为线上服务提供有效支撑，线上服务为线下服务释压减负。推进智慧诉讼服务建设，在诉讼服务大厅设置智能诉讼服务区，提供智能导诉、自助风险评估、自助查询、自助立案、跨域立案、在线调解、网上开庭等智能化诉讼服务，满足人民群众多元诉讼服务需求。为37名法官配备了法官助手，所有审判庭安装了语音转写软件，用科技力量为审判工作“减负”。
亮点十二 基层法庭创新和发展枫桥经验
洒鸡口法庭创新和发展枫桥经验，全面落实巡回审判、指导人民调解、以案释法工作机制，充分发挥人民法庭扎根基层、贴近群众的优势，加强与乡镇派出所、司法所、综治中心的沟通联系，在辖区乡镇设立“诉讼服务工作站”，构建“立案、集中审判、以案释法、法律六进”工作机制，积极参与乡镇矛盾纠纷多元化解。
亮点十三 民族调解室里“和为贵”
在洒鸡口法庭打造具有彝族特色的法院调解室，针对当地实际，将调解贯穿于立案、送达、庭中、庭后的各个环节，摸索并形成了“背靠背”调解法、亲友感化法、角度互换法、分开说理法、现场调解法等特色调解办法，不断提高调解质效。进一步拓宽人民陪审员在调解工作中的特殊作用，巧用乡镇司法所、法律服务所工作人员及村委会支书、主任、调解、治保主任参与调解，借助民间“五老”（老干部、老党员、老教师、老军人、老代表）的威望赢得群众的信任，促进纠纷快速化解，构建和谐的邻里关系。为妥善化解矛盾纠纷营造良好的社会氛围。
